Cockpit réseau

Vue d’ensemble

Bonjour Seydou

Supervisez les agences, les files et les caissiers du réseau CORIS.

Agences
3
Centre ville · Ouest Foire · Ziguinchor
Caissiers actifs
2 / 3
Agence Ouest Foire
Clients en attente
0
Aujourd’hui
Services globaux
4
Affectés aux caissiers

Agences du réseau

Le Super administrateur gère toutes les agences.

Réseau opérationnel
AgenceAdminCaissiersServicesÉtat

Raccourcis opérationnels

Accès selon l’agence sélectionnée

Ouest Foire
Admin : Seydou AIDARA (Aseydou)
Caissiers : Dou, Dounar1, Fabi
Services : Opérations de caisse, Gros versements, Change, Transfert d’argent

Agences

Gérez les agences du réseau et leurs responsables.

AgenceResponsableLoginCaissiersÉtatActions

Services globaux

Créés une seule fois par le Super administrateur puis affectés aux caissiers par cases à cocher.

Les agences utilisent ce même catalogue. Un caissier ne peut appeler que les services qui lui sont autorisés.

Poste de caisse

Le caissier appelle uniquement les tickets de ses services autorisés.

Dou · Caisse 01 · Ouest Foire
Services autorisés : Opérations de caisse · Change · Transfert d’argent · Gestionnaire
Ticket en cours
NÉANT
Aucun client en traitement

File autorisée

0 ticket

Utilisateurs / caissiers

Affectation à une agence, numéro de caisse et services autorisés.

UtilisateurProfilAgenceCaisseServices autorisésÉtat

Kiosque & affichage

Chaque agence possède ses URL opérationnelles. Le Super administrateur voit toutes les agences ; l’Admin ne voit que la sienne.

K
Disponible

Kiosque client

Prise de ticket par service, ticket mobile/QR, rendez-vous et satisfaction.

D
Disponible

Écran d’affichage

Ticket appelé, numéro de caisse et contenus de communication.

QR
Actif

Ticket mobile

QR / téléphone rattaché à l’agence, comme dans la GFA actuelle.

Kiosque client

Interface plein écran · Ouest Foire

CORIS
--:--

Bienvenue à l’agence Ouest Foire

Quelle opération voulez-vous faire ?

Écran d’affichage

Interface plein écran · Ouest Foire

CORISAgence Ouest Foire
APPEL EN COURS
NUMÉRONÉANT
CAISSE—
File d’attente
0
Agence
Ouest Foire
État
EN LIGNE

Publicités

Contenus diffusés sur les écrans d’affichage, fonction déjà présente dans la GFA actuelle.

IMG
Actif

Campagne agence

Image / visuel · affectation par agence

+

Nouveau contenu

Préparer une publicité ou information à diffuser.

Rapports & statistiques

Les rapports déjà utiles dans la GFA actuelle, regroupés sans doublons.

Rapport caissier
—
Appels, durée, services
File d’attente
—
Créés, servis, abandons
Évaluation
—
Qualité de service
Satisfaction
—
emoji_rating

Filtres

Agence · caissier · service · période

Apparence banque

L’identité est propagée à l’administration, la borne et l’écran d’appel.

Identité visuelle

Personnalisation dynamique

A

APITA BANK

Bienvenue. Sélectionnez votre service pour prendre un ticket.

Le rôle Agent/Caissier n’a pas accès à ce menu.

Paramètres

Préparer la connexion au moteur GFA sans recréer les pics de polling.

Synchronisation

Réglages recommandés pour le futur raccordement API

Architecture cible

Organisation du réseau et des accès de la plateforme.

✓ Interface optimisée sans polling serveur actif